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Surface Book被曝BUG 进入休眠状态就死机

  电脑进入休眠状态是一个很正常的事,然而近日Surface Book却出现了一个死亡休眠的BUG,每当每当系统休眠几个小时或更长的时间,Surface Book就会出现死机的问题。

  微软的Surface Book可以说是目前市面上最贵的笔记本之一了,但是对于许多用户来说,依然还是会遇到机身过热问题以及“休眠死亡”的尴尬,一部分用户表示,Surface Book经常会出现在休眠状态下死机的问题,并且微软到现在也没有解决

  根据Intersect360 Research的Addison Snell反应,他花了超过4000美元购买了一块最顶配的Surface Book,但是在遇到类似的问题后,微软并没有帮助他解决这个问题,同时也拒绝为他更换新机。

  Surface Book是一款键盘可以拆下的笔记本,并且与Surface Book同时发布的还有混合平板Surface Pro 4。“每当系统休眠几个小时或更长的时间,就会出现死机的问题。”Snell表示。“如果休眠时间超过一整夜,那么第二天早上就会出现系统崩溃的现象。而后来我几乎每天都会遇到Surface Book意外死机,给我的工作带来了很大的麻烦。”

  三个月后,不仅仅是Snell,许多来自Reddit论坛的用户都开始反应出现了这个问题,并且专门还为这个bug起了名字,叫做“休眠死亡”。目前,在微软的官方支持论坛上,已经有超过75000个用户出现了这个问题。

  而目前,无论是微软支持客服、远程帮助、电子邮件都没有帮助用户解决这个问题。而不仅仅是Surface Book,苹果在去年首次发布12.9英寸iPad Pro的时候,也出现了类似的死机问题,而苹果在随后的系统更新中解决了这个问题,而这一次不知道微软会何时作出回应,毕竟用户花这么多钱购买Surface Book,如果是这样的体验绝对不是什么好事。

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