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WhatsApp全球用户总数突破9亿 但仍是小规模的初创公司

  2014年,Facebook斥巨资收购WhatsApp,当时很多人觉得荒唐,认为扎克伯格一定是疯了。可是,两年后,再看WhatsApp,它的全球用户总数已经突破9亿,日均消息发送量超过420亿条- -相当于每两秒发送约100万条消息。

  不过,尽管获得了如此巨大的成功,且开始为Facebook的财务提供帮助,但WhatsApp仍像是一家规模极小的初创公司,目前拥有的技术人员不过从之前的35名增加到了57名。WhatsApp软件工程师瑞克·里德(Rick Reed)周三在F8大会中表示,小规模让公司在组织上保持敏捷,但同样也要求整个团队能够达成共识。里德说,“我们的企业文化让我们能够保持小规模运营。”

  里德表示,WhatsApp高度依赖于“专注度”,这胜于一切。他说,不同于竞争对手Messenger、Google Hangouts等竞争对手喜欢开发复杂的应用,WhatsApp目前仍专注于开发最简单、最可靠的聊天应用。“我们的使命是提供没有花里胡哨修饰物的简单、快速、可靠的通讯工具。”

  里德表示,虽然只有57名技术人员,但“技术人员的数量已经足够”,WhatsApp能够投入足够的资源让公司保持专注,这也是指引整个公司的哲学。

  无会议文化

  里德表扬了WhatsApp内部执行的“无会议文化”,该文化致力于完全消除各类会议(不过他也承认WhatsApp还没有做到这一点)。里德表示,WhatsApp员工宁可使用“各种聊天程序”在小项目小组内不断的相互进行沟通,也不愿参加各种会议。“不用参加会议,确实让我们能够专注于当前正在做的事情。这确实让我们的办公室能够变得非常安静,”里德说。

  只拥有57名技术人员,意味着WhatsApp不会遇到像母公司Facebook需要解决的人员安排问题。虽然这要求WhatsApp精细、合理的分配技术资源和时间,但这让团队能够有效团结起来共同完成手上的任务。里德说,“为把合适的人选放在合适的岗位,我们确实付出了大量的努力。”

  为适应新功能和托管庞大的数据,谷歌等公司多年来的计算基础设施一直在随意扩展--这也让这些公司不得不为自动化投入成百上千万美元。

  与此同时,WhatsApp更倾向于让自己的基础设施尽可能保持简洁。因为技术人员数量很少,小团队也就意味着犯错的可能性不大。或许这意味着更多的人为干涉,但这也意味着更高的可靠性,以及对增加或修复代码的更快速的反映。里德说,“我们没有对自动化投入巨额的资金,除非它完全需要。”

  里德还表示,另一个保持专注的关键,是不要在营销、媒体或是开发者大会演讲中投入大量的时间。他强调,无论是在被Facebook收购之前还是之后,WhatsApp都“一直在尽可能避免引起外界太多的关注。”他开玩笑说,“如果有人问,我会回答说‘我现在已不再那家公司。’”

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